Datenschutzmitteilung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Wesentlichen zu folgenden Zwecken:

 

• Bearbeitung von Angeboten und Anfragen an uns, z.B. durch (potentielle) Transportpartner, durch Personen, die Transporte, Lieferungen, Bestellungen o.Ä. beauftragen wollen oder sonst eine Zusammenarbeit anstreben
• Vertragsverhandlungen und Angebots-, sowie Vertragserstellung
• Beurteilung der Eignung als Vertragspartner, wie z.B. Bonitätsprüfungen bei potentiellen Kunden, Lieferanten etc.
• Abwicklung unserer Vertrags- und Geschäftsbeziehungen, z.B. Durchführung von Transporten (Disposition) und Lieferungen, Erfüllung von Bestand- und Leasingverträgen, Rechnungslegung, Mahnwesen, Bearbeitung von Reklamationen und Schadensfällen, Qualitätsmanagement, Abwicklung unseres Einkaufs, Optimierung unserer Leistungen durch Verwendung von Businessanwendungen (z.B. Transport Monitoring, Portale etc.)
• Customer Relationship, dh z.B. Versenden von Informationen, Newslettern, Angeboten und Werbematerial, laufende Kundenbetreuung, Durchführung von Veranstaltungen etc.
• Eindeckung und Verwaltung von Versicherungen, Abwicklung von Schadensfällen
• Fleet Management: Wartung und Instandhaltung unserer Fahrzeuge
• Produktentwicklung
• Verwaltung der Konzerngesellschaften
• Betrieb der IT-Infrastruktur, z.B. Gewährleistung der Sicherheit, des aktuellen Stands der Technik, Wartung etc.
• Zurverfügungstellung der Webseiten: Verbesserung und Entwicklung der Webseiten, Erstellung von Nutzungsstatistiken, Erkennen, Verhindern und Untersuchen von Angriffen auf die Webseiten etc.




Personenbezogene Daten erhalten wir

 

• von Ihnen selbst: z.B. bei Anfragen an uns, bei der Anbahnung von Verträgen, im Rahmen der Erfüllung von mit uns geschlossenen Verträgen
• von Konzerngesellschaften innerhalb der WALTER GROUP
• von Dritten z.B. von Transportpartnern oder Kunden zur Auftragsabwicklung
• aus öffentlich zugänglichen Quellen, z.B. Firmenbuch, Grundbuch, Ediktsdatei, Vereinsregister, Gewerberegister
• von Ihrem Webbrowser (automatisch) beim Besuch unserer Webseiten entsprechend der von Ihnen gewählten Einstellungen



Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig. Geschäftsbeziehungen mit uns werden aber nicht möglich sein, wenn uns die nötigen personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stehen. Genauso können wir nicht alle Funktionen unserer Webseiten gewährleisten, wenn Sie uns Ihre dafür nötigen personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen.

• Namensdaten, z.B. Vorname, Nachname, Username etc.
• Daten zur Person, z.B. Alter, Geschlecht, Geburtsdatum, Nationalität, Rolle im Unternehmen, Ausweiskopien etc.
• Kontaktdaten, z.B. Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse etc.
• Identifizierungsdaten, z.B. Personalausweisnummer, Reisepassnummer, Kundennummer etc.
• Bankdaten, z.B. Kontonummer, Angaben zur Bonität etc.
• Amtliche Daten, z.B. Aktenzeichen, Steuernummer, Gehaltspfändungen, Mieterpass (Deutschland), etc.
• Fahrzeugdaten, z.B. Kraftfahrzeugnummer, Fahrgestellnummer, Motornummer, Kennzeichen, Zulassungsschein, Tankkarte, Staplerführerscheininformationen etc.
• Bilddateien und Videoaufzeichnungen
• IT-Nutzungsdaten, z.B. Verbindungsdaten, Logging-Informationen, Zutrittsinformationen, IP-Adresse, Referrer, Usernamen für von außen erreichbaren Systeme etc.
• Nutzungsdaten Webseiten: Datum und Uhrzeit des Aufrufs, IP-Adresse, Name und Version des Webbrowsers, bestimmte Cookies etc.
• Angaben zum Verhalten von Personen, z.B. Vermerke zu Antwortverhalten und Reminder, Korrespondenz und Erläuterungen zu laufenden Erhebungen, etc.
• Rassische / Ethnische Herkunft, z.B. Geburtsort in Ausweisen etc.
• Positionsdaten, z.B. GPS-Daten, Zeitstempel GPS Signal, Positionsdaten (Längen- und Breitengrad) etc.

Rechtsgrundlagen für unsere Verarbeitung Ihrer Daten sind:

 

• Vertragserfüllung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Artikel 6 Abs 1 lit b DSGVO), z.B., wenn wir den reibungslosen Ablauf von Transporten und Lieferungen organisieren, Reklamationen und Schadensmeldungen bearbeiten, Rechnungen legen, Qualitätsmanagement betreiben, Angebote ausarbeiten, Ihre Anfragen bearbeiten und beantworten etc.
• Unser überwiegendes berechtigtes Interesse (Artikel 6 Abs 1 lit f DSGVO), z.B., wenn wir Ihnen zugeschnittene Informationen und Angebote übermitteln, soweit eine Einwilligung nicht Voraussetzung ist; unsere Datenverarbeitung im Rahmen der Rechtsverfolgung, Übermittlung von Fahrerdaten, wenn dies für die Abwicklung des Transportes benötigt wird und kein direkter Kontakt zum Fahrer besteht, Verarbeitung von Daten, die dafür nötig sind, dass die Funktionen unserer Webseiten gewährleistet sind etc.
• Gesetzliche Verpflichtungen (Artikel 6 Abs 1 lit c DSGVO), z.B. steuerrechtliche Verpflichtungen, Verpflichtungen nach StVO, KFG, VwStG, VwVfG, Geldwäschevorschriften etc.
• Soweit keine der genannten Rechtsgrundlagen vorliegt, beruht unsere Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 Abs 1 lit a DSGVO. Sie haben selbstverständlich das Recht erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung allerdings nicht berührt (d.h.: der Widerruf wirkt nicht in die Vergangenheit).

Zu den oben genannten Zwecken kann es sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Empfänger übermitteln:

 

• Gesellschaften, die unserem Konzern angehören sowie deren Mitarbeiter
• von uns eingesetzte Dritte, z.B. IT-Dienstleister, Druckdienstleister, Rechenzentren, Hosting, Software und Service-Provider z.B. für Newsletterversand, Dienstleister im Rahmen der Schadenregulierung und Schadenabwicklung (Versicherungen und Versicherungspartner), Hausverwaltungen, Rechtsanwälte, Steuerberater, Notare, Wirtschaftsprüfer etc.
• Personen, die mit uns in einer Geschäftsbeziehung stehen, z.B. Transportpartner, Lieferanten, Handelspartner etc.
• Öffentliche Stellen, z.B. Zollämter, BMI, Botschaften, Bezirkshauptmannschaft etc.

 

Eine Übermittlung erfolgt teilweise auch an Empfänger außerhalb Österreichs und in Ausnahmefällen an nicht sichere Drittstaaten. In diesem Fall sorgen wir aber dafür, dass geeignete Datenschutzgarantien vorhanden sind, z.B. durch verbindliche unternehmensinterne Datenschutzvorschriften oder EU-Standarddatenschutzklauseln.

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur solange aufbewahrt, wie dies vernünftigerweise als nötig erachtet wird, um die genannten Zwecke zu erreichen. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten darüber hinaus solange gesetzliche Aufbewahrungsplichten bestehen oder Verjährungsfristen potentieller Rechtsansprüche noch nicht abgelaufen sind.

Sie sind unter anderem berechtigt (unter den Voraussetzungen anwendbaren Rechts), (i) zu überprüfen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben und Kopien dieser Daten zu erhalten, (ii), die Berichtigung, Ergänzung oder das Löschen Ihrer personenbezogenen Daten, die falsch sind oder nicht rechtskonform verarbeitet werden, zu verlangen, (iii) von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken und (iv) unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder die für das Verarbeiten zuvor gegebene Einwilligung zu widerrufen, (v) Datenübertragbarkeit zu verlangen (vi) die Identität von Dritten, an welche Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden zu kennen und (vii) bei der zuständigen Behörde Beschwerde zu erheben.

Auf unseren Webseiten werden sogenannte Cookies verwendet. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihren Computer gespeichert werden kann, wenn Sie eine Webseite besuchen. Wir verwenden Cookies grundsätzlich, um Nutzern zusätzliche Funktionen auf der Webseite zu bieten, z.B., um Ihnen die Navigation auf einer Webseite zu erleichtern, es Ihnen zu ermöglichen, die Webseite dort weiterzuverwenden, wo Sie sie verlassen haben und/oder Ihre Präferenzen oder Einstellungen zu speichern, wenn Sie die Webseite wieder besuchen. Cookies können auf keine anderen Daten auf Ihrem Computer zugreifen, diese lesen oder verändern.

Die meisten der Cookies auf unseren Webseiten sind sogenannte Session- oder temporäre Cookies. Sie werden automatisch gelöscht, wenn Sie die Webseite wieder verlassen. Darüber hinaus verwenden wir dauerhafte Cookies, die auf der Festplatte gespeichert bleiben. Diese können Sie aber manuell in Ihrem Browser löschen. Sonst haben diese Cookies eine Lebensdauer von 1 Monat bis 10 Jahren. Wir verwenden solche dauerhaften Cookies, um Sie wiederzuerkennen, wenn Sie unsere Webseite das nächste Mal besuchen, um so die Nutzung der Webseite für Sie komfortabler zu gestalten und um das Internetangebot Ihren Wünschen bestmöglich anzupassen.

Wir verwenden außerdem Drittanbietercookies, die dabei helfen, das Internetangebot für Sie interessanter zu gestalten. Es werden daher bei der Nutzung der Webseiten auch temporäre und dauerhafte Cookies von Drittanbietern gespeichert, wenn Sie dazu Ihre Zustimmung erteilt haben. Der ausschließliche Zweck dieser Drittanbietercookies liegt darin, den Drittanbietern die Möglichkeit zu geben, Sie mit zugeschnittener Werbung anzusprechen. Wir übernehmen für die rechtmäßige Verwendung der Cookies durch Dritte keine Haftung.

Sie können beim Besuch unserer Webseiten einer Speicherung von Cookies, die über ein technisch notwendiges Ausmaß hinausgehen, aktiv zustimmen. Sie haben außerdem die Möglichkeit, die Speicherung nur bestimmter Arten von Cookies zu aktivieren bzw. zu deaktivieren. Wollen Sie Ihre Einstellungen zu den Cookies zu einem späteren Zeitpunkt anpassen, dann können Sie dies jederzeit in den Cookie-Einstellungen.

Sie können Cookies darüber hinaus auf Ihrem Computer kontrollieren, indem Sie Ihre Browsereinstellungen so wählen, dass Sie eine Benachrichtigung bekommen, wenn eine Webseite Cookies speichern will. Sie können Cookies auch blockieren oder löschen, wenn sie bereits auf Ihrem Computer gespeichert wurden.

Sind Cookies mit einer Speicherung personenbezogener Daten in einem Drittland außerhalb des Geltungsbereichs der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und ohne bilaterale Vereinbarungen über ein angemessenes Schutzniveau verbunden, werden diese nur gespeichert, wenn Sie hierfür Ihre Zustimmung erteilt haben.

Das Deaktivieren, Blockieren oder Löschen von Cookies kann allerdings Ihre Online-Erfahrung beeinträchtigen und Sie daran hindern unsere Webseiten vollständig zu nutzen.

Unsere Webseiten benutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, um eine Analyse der Benutzung der Webseite zu ermöglichen und uns auf kosteneffiziente Weise eine leicht zu verwendende Webseiten-Zugriffsstatistik zu erstellen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über die Benutzung unserer Webseiten durch den Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert, wenn Sie hierfür Ihre Zustimmung erteilt haben.

Unsere Webseiten verwenden die von Google Analytics gebotene Möglichkeit der IP-Anonymisierung. Das bedeutet, dass die IP-Adresse des Nutzers von Google noch innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseiten auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen für uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. 

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die Nutzung der Webseiten bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Alternativ können Sie die Verwendung von Google Analytics durch die Deaktivierung von Statistik Cookies in den Cookie Einstellungen verhindern.

Nähere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Google sowie Googles Datenschutzerklärung finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter http://www.google.at/intl/at/policies.

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Sie können dem Google Re-Marketing im Google Anzeigenvorgaben-Manager widersprechen bzw. Ihre Einstellungen editieren.

Alternativ können Sie das Re-Marketing auf den Webseiten durch die Deaktivierung von Marketing Cookies in den Cookie Einstellungen verhindern.

Gelegentlich und temporär nutzen wir Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot auf den Webseiten zu optimieren, wenn diese hierzu ihre Zustimmung erteilt haben. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer mit den Webseiten, z.B. wieviel Zeit Nutzer zum Ausfüllen von Formularen benötigen. Hotjar erfasst Informationen zum Endgerät des Benutzers, dessen anonymisierte IP-Adresse, den geografischen Standort, Spracheinstellungen sowie Nutzerinteraktionen wie Mausbewegungen, Klicks und Tastatureingaben. Zudem nutzt Hotjar Cookies zur Wiedererkennung von Besuchern. Die Informationen werden weder von Hotjar noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt. Weitere Informationen finden Sie in Hotjars Datenschutzerklärung hier. 

Sie können der Verwendung von Hotjar widersprechen. Eine Anleitung liegt unter www.hotjar.com/opt-out vor. 

Alternativ können Sie die Verwendung von Hotjar durch die Deaktivierung von Statistik Cookies in den Cookie Einstellungen verhindern.

(1.1) Einzelne unserer Webseiten enthalten ShareThis-Komponenten. ShareThis ist ein Bookmarking-Dienst, welcher dem Nutzer der Webseite ermöglicht, die aktuell ausgewählte Seite mit anderen Nutzern in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, Instagram u.a. zu teilen. Der Nutzer kann damit die Inhalte der Webseite teilen, kommentieren und bewerten. Wenn der Nutzer ShareThis-Elemente nutzt, baut der Internet-Browser des Nutzers eine direkte Verbindung mit den Servern von ShareThis und ggf. dem gewählten sozialen Netzwerk oder Bookmarking-Dienst auf. Bei Verwendung von ShareThis kommt es zum Einsatz von Cookies. Die dabei erzeugten Daten (wie z.B. Nutzungszeitpunkt oder Browser-Sprache) werden an die ShareThis Inc. in den USA übertragen und dort verarbeitet. Wenn Sie Inhalte der Webseite an soziale Netzwerke, Bookmarking-Dienste etc. senden, kann eine Verbindung zwischen dem Besuch der Webseite und dem Nutzerprofil bei dem entsprechenden Netzwerk hergestellt werden. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung (einschließlich Verwendungszweck) durch ShareThis Inc und dem von der ShareThis Inc. gepflegten Datenschutz sind unter https://sharethis.com/privacy zu finden. Weitere Informationen zu Datenverarbeitung und Datenschutz durch die sozialen Netzwerke, Bookmarking-Dienste etc. sowie Nutzer- Einstellungsmöglichkeiten sind aus den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter zu entnehmen. Eine Weitergabe der betroffenen Daten an Dritte durch uns findet nicht statt. Mit Nutzung der ShareThis-Felder erklärt der Nutzer sich mit der Datenverarbeitung durch ShareThis Inc. einverstanden, und zwar in dem aus der Webseite https://sharethis.com ersichtlichen Umfang. Der Nutzer kann der Nutzung der Nutzerdaten jederzeit durch Einsatz eines „Opt Out Cookies“ widersprechen. Näheres hierzu ergibt sich ebenfalls aus der vorgenannten Webseite der ShareThis Inc. Wenn der Nutzer nicht wünscht, dass ShareThis über die Webseite Nutzerdaten sammelt, darf der Nutzer die ShareThis-Elemente nicht nutzen.

(1.2) Facebook Inc. mit Sitz in 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (kurz Facebook), bietet Plugins für Webseiten-Betreiber an, die auf einzelnen unserer Webseiten eingesetzt werden. Die Plugins sind durch das Facebook-Logo bzw. den Facebook-Like und -Recommend-Button erkennbar. Wenn der Nutzer eine unserer Webseiten aufruft, die dieses Plugin beinhaltet, baut der Browser des Nutzers eine Verbindung zu den Servern des Plugin-Anbieters auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an den Browser des Nutzers übermittelt und entsprechend im Rahmen der Seite angezeigt. Auf den dargestellten Inhalt des Plugins haben wir keinen Einfluss. Facebook kann den Besuch des Nutzers auf entsprechenden Seiten der Webseite unter Umständen nachvollziehen und einem Facebook-Konto zuordnen, wenn der Nutzer bei Facebook registriert ist oder jüngst eine Seite von Facebook bzw. mit Facebook-Inhalten besucht hat. Wenn der Nutzer Plugins aktiv nutzt, weil der Nutzer z.B. den Like-Button aktiviert oder eine Empfehlung für die Seite versendet hat, werden ebenfalls entsprechende Informationen vom Browser des Nutzers direkt an Facebook übermittelt, ohne dass wir hierauf Einfluss haben. Genauere Informationen zu Art, Zweck und Umfang sowie der weiteren Verarbeitung und Nutzung der Daten des Nutzers durch Facebook entnehmen Sie den Datenschutzhinweisen bei Facebook unter http://www.facebook.com/policy.php. Dort erfährt der Nutzer auch mehr über Rechte und die Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre. Zweck und Umfang der Datenerhebung durch Facebook sowie die weitere Verarbeitung durch Facebook werden von uns weder beeinflusst, noch besitzen wir Zugriff auf diese Daten.

(1.3) Twitter Inc. mit Sitz in 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA (kurz Twitter) bietet Plugins für Webseiten-Betreiber an, die auf einzelnen unserer Webseiten eingesetzt werden. Die Plugins sind durch den "Twitter-Tweet" oder "Follow-Button" erkennbar. Seiten mit diesen Plugins stellen eine direkte Verbindung zu Twitter her und übermitteln - abhängig von Ihrem Login-Status bei Twitter - unterschiedliche Daten. Dadurch lassen sich möglicherweise Rückschlüsse auf die Nutzung unserer Webseiten ziehen, die Twitter für eigene Zwecke verwenden könnte. Die dargestellten Inhalte des Plugins liegen auf Servern von Twitter und werden auf unseren Webseiten nur angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung durch Twitter sowie die weitere Verarbeitung durch Twitter werden von uns nicht beeinflusst, noch besitzen wir Zugriff auf diese Daten. Nähere Informationen zu Twitter-Datenschutzbestimmungen finden Sie unter http://twitter.com/privacy.

(1.4) LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA bietet Plug-Ins an, die auf unseren Webseiten eingesetzt werden. Bei jedem Abruf einer Seite auf unseren Webseiten, die Funktionen von LinkedIn enthält, wird eine Verbindung zu Servern von LinkedIn aufgebaut. LinkedIn wird darüber informiert, dass der Nutzer unsere Internetseiten mit Ihrer IP-Adresse besucht hat. Wenn der Nutzer den „Like/Share-Button“ von LinkedIn anklickt und in seinen Account bei LinkedIn eingeloggt ist, kann LinkedIn, den Besuch des Nutzers auf unserer Internetseite ihm und seinem Benutzerkonto zuzuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch LinkedIn haben.

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